IZBORNIK

Implementacija ERP rješenja

SADRŽAJ

Zašto inicijativa?

Analiza rizika inicijative

Angažman Quantum Consultinga

Realizacija inicijative

Vođenje i nadzor projekta

Vrijednosti za CARNET

Mišljenje CARNET tima

CARNET

Hrvatska akademska i istraživačka mreža – CARNET javna je ustanova koja djeluje u sklopu Ministarstva znanosti, obrazovanja i mladih u području digitalne tehnologije i njezine primjene u obrazovanju.

Zašto inicijativa?

CARNET ima implementiran SAP kao centralni sustav za upravljanje poslovanjem. Korištenjem sustava uočeni su slijedeći nedostaci:

  • korisničko sučelje sustava nije intuitivno i ne odgovara sadašnjim standardima za sučelja poslovnih aplikacija, unos podataka je kompliciran, troši se previše vremena kod unosa, što izaziva nezadovoljstvo korisnika
  • sustav nije u potpunosti prilagođen potrebama (poslovnim procesima) CARNET-a, ne pokriva sve potrebe, procesi nisu optimizirani za učinkovito odvijanje
  • troškovi održavanja su visoki, a izvršenje zahtjeva za doradom jako sporo, čeka se jako dugo na provođenje zahtijevane izmjene koju postave korisnici
  • slaba je integriranost sustava s poslovnim aplikacijama razvijenim u CARNET-u.

S ciljem otklanjanja uočenih nedostataka SAP-a, CARNET želi poduzeti inicijativu za zamjenu SAP sustava novim ERP sustavom baziranim na ODOO platformi, koja će u potpunosti biti prilagođena poslovnim potrebama CARNET-a.

Analiza rizika inicijative

Analiza rizika uspjeha implementacije novog ERP sustava, pokazala je da se radi o visoko rizičnom projektu iz razloga veličine i kompleksnosti. Za otklanjanje navedenog rizika potrebno je za voditelja projekta imenovati osobu s iskustvom uspješnog vođenja barem jednog projekta složenosti kakav je implementacija novog ERP sustava.

Analiza vlastitih ljudskih resursa u CARNET-u pokazala je da postoji djelatnik koji se može imenovati za vođenje projekta ali bez iskustva u vođenju ICT projekata.

Iz tog razloga zaključeno je da je potrebno angažirati vanjskog dobavljača specijaliziranog za pružanje usluga vođenja složenih ICT projekata.

Angažman Quantum Consultinga

Izvršen je angažman Quantum Consultinga, tvrtke specijalizirane za pružanje usluga vođenja i nadzora kvalitete izvršenja složenih ICT projekata, s dokazanim brojnim uspješnim referencama.

Realizacija inicijative

CARNET djelatnici, korisnici SAP sustava, izradili su samostalno dokument sa zahtjevima na novi ERP. Stručnjaci Quantum Consultinga u suradnji s djelatnicima CARNET-a su izvršili analizu:

  • utvrđivanje poslovnih procesa koji su obuhvaćeni SAP sustavom,
  • analizu poslovnih zahtjeva koji proizlaze iz obuhvaćenih procesa,
  • analizu već pripremljenog dokumenta sa zahtjevima na novi ERP sustav,
  • analizu funkcionalnosti razvijenih CARNET aplikacija (koje su djelomično integrirane sa SAP sustavom) i želi ih se kvalitetno integrirati s novim ERP sustavom.

Na osnovi analize stručnjaci Quantum Consultinga izradili su tehničku dokumentaciju za raspisivanje natječaja i sklapanje ugovora s odabranim dobavljačem. Dokumentacija je izrađena potpuno sukladno TOGAF standardu i BABOK metodologiji. Izvršen je natječaj i odabran dobavljač.

Vođenje i nadzor projekta

Nakon pokretanja projekta, definiran je zajednički tim sastavljen od djelatnika CARNET-a, dobavljača i Quantum Consultinga. Definirane su uloge članova tima, te je predložena platforma (ASANA) za registraciju i praćenje aktivnosti članova tima i učinkovitu komunikaciju.

Za vođenje projekta imenovan je djelatnik CARNET-a, a stručnjaci Quantum Consultinga su preuzeli ulogu savjetnika za vođenje projekta i ulogu nadzora kvalitete realizacije projekta i postavljenih zahtjeva iz tehničke dokumentacije.

Vrijednosti za CARNET

Realizacijom novog ERP sustava za CARNET su ostvarene slijedeće vrijednosti:

  • implementirani ERP sustav je razvijen na najnovijim programskim tehnologijama, što će omogućiti uporabu sustava u trajanju od najmanje 10 ili više godina
  • sustav je razvijen na način da je u potpunosti prilagođen specifičnim potrebama CARNET-a
  • novi sustav je povezan (putem API sučelja) s aplikacijama razvijenim u CARNET-u, što rezultira cjelovitom potporom poslovnim procesima
  • troškovi održavanja sustava su puno niži iz razloga što je sustav razvijen na ODOO platformi, koja omogućuje krajnjim korisnicima jednostavnije prilagodbe poslovanju bez angažmana djelatnika dobavljača sustava
  • ODOO platforma kao osnova ERP sustava razvijena je na način da omogućuje vrlo kvalitetnu analizu poslovanja zadavanjem niza povezanih uvjeta, odnosno trenutno dobivanje informacija bez posredovanja programera
  • djelatnik voditelj projekta stekao je iskustvo vođenja složenih ICT projekata i osposobio se za samostalno vođenje novih projekata
  • implementacija novog ERP sustava omogućiti će CARNET-u visoko učinkovito operativno poslovanje, a brzo i jednostavno dobivanje točnih informacija o poslovanju, (po svim segmentima poslovanja), omogućiti će donošenje kvalitetnih poslovnih odluka.

Mišljenje CARNET tima

Zahvaljujući ekspertizi djelatnika Quantum Consultinga za vođenje i nadzor izvršenja složenih ICT projekata, projekt zamjena SAP-a novim ERP sustavom, izvršen je bez kašnjenja sukladno projektnom terminskom planu, a svi postavljeni zahtjevi na novi ERP realizirani su s visokom kvalitetom.

Prijava za primanje Quantum Consulting novosti e-poštom