Brzi razvoj umjetne inteligencije

Ovih dana svjedočimo brzom razvoju i primjeni umjetne inteligencije (AI) u svim područjima ljudske djelatnosti. S pravom se pitamo kako će razvoj umjetne inteligencije  utjecati na područje arhitekture poslovanja (EA). Postavljaju se dva temeljna pitanja:

Slijede odgovori na postavljena pitanja.

Da li će arhitektura poslovanja u potpunosti nestati ili će i dalje biti potrebna?

Na osnovi dugogodišnjeg iskustva u primjeni EA, naša predviđanja tog utjecaja svesti će se na slijedeće:

Arhitekture poslovanja (EA) i dalje će biti potrebna, jer ona predstavlja teorijski okvir (TOGAF) kako cjelovito opisati poslovanje i na koji način izvoditi potrebne promjene za poboljšanje poslovanja. Ne očekujemo promjenu teorijskog okvira niti ADM metodologije.

Ono što će se promijeniti svakako su poslovni modeli, koji će sada uključivati AI poslovne agente u procese poslovanja. Biti će potrebno nadopuniti notaciju (ArchiMate) konceptima koji će obuhvatiti AI poslovne agente i njihov odnos s ostalim do sada razvijenim konceptima.

Možemo zaključiti da arhitektura poslovanja neće nestati, jer je potreba dizajna poslovanja vezana uz postojanje poslovanja samog po sebi, bez obzira odvijalo se ono s ugrađenim AI poslovnim agentima ili bez njih.

Ugradnja agenata umjetne inteligencije u poslovanje izmijeniti će sposobnosti tvrtke koje će se sada realizirati na unaprijeđeni, u nekim slučajevima i radikalno promijenjeni način. Poslovanje će doživjeti sve viši stupanj automatizacije s manje učešća ljudskog rada, jer će ga AI poslovni agenti obavljati umjesto ljudi.

Hoće li umjetna inteligencija u potpunosti zamijeniti arhitekte poslovanja i njihove alate?

Očekujemo da će agenti umjetne inteligencije biti ugrađeni u alate/platforme za dizajn modela poslovanja. Pratimo alate i vidljivo je da taj trend postoji kod svih tvrtki koje se bave njihovom proizvodnjom.

Ono što će ugradnja agenata umjetne inteligencije omogućiti, biti će učinkovitiji i jednostavniji rad arhitekata poslovanja. Automatizacija zasnovana na umjetnoj inteligenciji omogućiti će kreiranje poslovnih modela iz tekstualnih opisa modela ili sličnih predložaka modela.

Zadatak arhitekata poslovanja biti će definiranje opisa poslovanja za generiranje modela, te dorada modela u onim dijelovima koje AI nije dovoljno kvalitetno modelirala. Na taj način kreiranje poslovnih modela biti će puno brže i jednostavnije. Također u alate će biti ugrađeno sve više automatizacije pojedinih aktivnosti kao pomoći za učinkovito modeliranje poslovanja.

Ono što još uvijek ostaje u ljudskoj domeni (arhitekata poslovanja i poslovnih eksperata) je kreacija ideja za promjenu ili transformaciju poslovanja. Umjetna inteligencija će sve više biti u stanju kreirati prijedloge ideja za transformaciju poslovanja na osnovi modela koji postoje ali za kreaciju posve novih i do tada ne definiranih modela i dalje će ljudi biti ti koji će ih definirati.

Arhitekti poslovanja i njihove kognitivne sposobnosti i dalje će biti najvažniji resurs za izvršenje zadataka modeliranja poslovanja i kreiranja ideja za transformaciju, kako sada tako i u budućnosti, bez obzira na stupanj razvoja umjetne inteligencije.

Možemo zaključiti da umjetna inteligencija neće zamijeniti arhitekte poslovanja, već da će poboljšati alate za dizajn, što će kao rezultat imati jednostavniju uporabu i skraćenje vremena rada na projektima za transformaciju poslovanja.